Mediacje to sposób rozwiązywania konfliktów z udziałem osoby trzeciej – neutralnego, bezstronnego i niepodejmującego rozstrzygających decyzji mediatora.
Mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów
Mediacja jest rozmową, na temat problemu, którą osoba trzecia umożliwia i ułatwia. Polega ona na usprawnieniu komunikacji pomiędzy stronami i budowaniu wzajemnego zrozumienia interesów.
Mediator pomaga spierającym się stronom w osiągnięciu dobrowolnego i obustronnie satysfakcjonującego porozumienia. Mediator pomaga rozważyć wszelkie możliwe rozwiązania, negocjować je w warunkach współpracy oraz szukać takiego porozumienia, które będzie satysfakcjonujące dla obu storn i możliwe do wcielenia w życie.
Zasady mediacji:
- dobrowolność – na udział w mediacji strony dobrowolnie wyrażają zgodę, którą mają prawo wycofać na każdym etapie;
- bezstronność – strony mediacji mają równe prawa i powinny być traktowane jednakowo;
- neutralność – mediator nie narzuca stronom gotowych rozwiązań, lecz wspiera je w osiągnięciu porozumienia;
- poufność – przebieg mediacji objęty jest tajemnicą; akceptowalność – strony powinny zaakceptować osobę mediatora i zasady mediacji oraz reguły ustalone na początku spotkań
Sposoby zgłoszenia się na mediację:
- uczeń i nauczyciel może zgłosić się do szkolnego mediatora, np. podczas przerw, a rodzic (opiekun), np. podczas dyżuru nauczycielskiego
- o sytuacji konfliktowej można poinformować poprzez pocztę elektroniczną na adres mediatorszkolny@3.pleszew.pl lub poprzez e-dziennik
- mediatorzy widząc kłócących się uczniów w szkole mogą się przedstawi i zaproponować rozwiązanie problemu na drodze mediacji
- obligatoryjna forma zgłoszeń: Nauczyciele kierują uczniów, którzy mają ostry konflikt, np. pobili się, na pierwsze obowiązkowe spotkanie. Strony decydują o dalszym uczestnictwie w sesji – w przypadku rezygnacji sprawa przekazywana jest do pedagoga szkolnego.
Rola innych uczniów:
- Zachęcać należy do zgłaszania konfliktów na wczesnym etapie, aby zanim nastąpi eskalacja, strony w niego uwikłane mogły podjąć próbę rozwiązania go w sposób konstruktywny na drodze mediacji. W relacji uczeń – uczeń możliwe są też mediacje rówieśnicze – prowadzone przez uczniów-mediatorów.
- W Klubie Mediatora – przy wsparciu nauczyciela opiekuna – działają uczniowie, którzy zostali przeszkoleni w zaawansowanych warsztatach pogłębiających wiedzę nt. mediacji oraz umiejętności komunikacyjne.
Opiekun
grupy
Opiekun grupy mediatorów
Agnieszka Witkowska